Досудебная претензия

Раcчет:
  • КАСКО
  • ОСАГО

Для чего нужна досудебная претензия.


При заключении договора Вам обязательно должны быть выданы правила страхования. Как правило, в самом конце в каждых правилах встречается такая фраза: «Все споры по договору страхования между Страховщиком и Страхователем разрешаются путем переговоров, а если согласие не достигнуто – в установленном законодательством РФ порядке». Это означает, что в случае, если вы будете подавать на страховую компанию в суд, для Вас желательно будет доказать судье, что Вы пытались договориться. Именно для того, чтобы зафиксировать такую попытку и нужна досудебная претензия.


Досудебная претензия должна содержать в себе следующую информацию:


  1. «Шапка» – здесь указывается, кому адресована претензия (ФИО руководителя страховой компании или ФИО начальника отдела урегулирования убытков), от кого и контактная информация отправителя: адрес и телефон.
  2. В основной части претензии нужно подробно описать обстоятельства страхового события, включая время и дату его наступления. А также Ваши требования, что Вы хотите получить в итоге от страховой компании.
  3. В заключительной части Вы упоминаете о том, что если Ваши требования не будут выполнены в указанный срок, Вы будете вынуждены обратиться в суд. При этом будет проводиться взыскание не только в части страховой выплаты, а также оплата услуг адвоката, оплата независимой экспертизы и т.п.

Как показывает практика в обосновании Ваших требований к претензии лучше приложить отчет о проведенной независимой экспертизе с оценкой стоимости восстановительного ремонта.

Претензию можно отправить по почте с уведомлением о вручении и описью вложения или отнести претензию непосредственно в страховую компанию. При этом необходимо, чтобы работники страховой компании поставили на втором экземпляре отметку о приеме документа. Претензию они обязаны принять и дать ответ в течение установленного законодательством срока.

Грамотно и подробно составленное заявление-претензия существенно повышает вероятность положительного решения по вашему делу.


Примеры претензий:

Задержка платежа 

Отказ в выплате 

Утрата товарной стоимости